Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Nielsen

Veränderte Mobile-Demografie: eReader sind jetzt weiblich

von Sebastian Halm

30.08.2011 Die demografischen Daten von Tablet- und eReader-Nutzern haben sich in den USA binnen kurzer Zeit gewandelt. Im vergangenen Sommer (Q3 2010) waren sie noch mehrheitlich jung und männlich. Nach den jüngsten Zahlen von Nielsen

hat sich der der Anteil von Tablet-Besitzern über 55 zum zweiten Quartal 2011 auf knapp 20 Prozent verdoppelt. Bei den eReader-Nutzern steigt unterdessen der Frauenanteil: Er stieg seit vergangenem Sommer von 46 auf 61 Prozent.