Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: Trusted Shops GmbH
Onlinehandel: Weihnachtsgeschäft lag im grünen Bereich
09.01.2009 - Unter dem Strich waren die deutschen Onlinehändler mit dem Verlauf des Weihnachtsgeschäfts 2008 zufrieden. Dies bestätigt jetzt noch einmal ein Markt-Check der E-Commerce-Dienstleister von Oxid-eSales. iBusiness-Recherchen haben allerdings ergeben: Nicht alle Onlinehändler hatten Grund zum Jubeln.
von Olaf Groß
Laut einem aktuellen Markt-Check der E-Commerce-Agentur Oxid-eSales 
zeigen sich kurz vor Abschluss der Online-Weihnachtseinkäufe über 75 Prozent der Händler zufrieden, davon sind knapp ein Drittel (28 Prozent) sogar sehr oder extrem zufrieden. Über 100 Online-Händler haben sich in den letzten Tagen an der mittlerweile vierten Untersuchung beteiligt. Überraschend gute Werte auch beim Umsatzwachstum: Mehr als die Hälfte der Online-Shopbetreiber (54 Prozent) verbucht dabei im Vergleich zum Vorjahr Umsatzzuwächse, die bei einem Drittel (33 Prozent) eine Steigerung um mehr als zehn Prozen
zeigen sich kurz vor Abschluss der Online-Weihnachtseinkäufe über 75 Prozent der Händler zufrieden, davon sind knapp ein Drittel (28 Prozent) sogar sehr oder extrem zufrieden. Über 100 Online-Händler haben sich in den letzten Tagen an der mittlerweile vierten Untersuchung beteiligt. Überraschend gute Werte auch beim Umsatzwachstum: Mehr als die Hälfte der Online-Shopbetreiber (54 Prozent) verbucht dabei im Vergleich zum Vorjahr Umsatzzuwächse, die bei einem Drittel (33 Prozent) eine Steigerung um mehr als zehn Prozen
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