Markterschließung im Turbo-Modus: Wie die Jakob Maul GmbH Marktplätze für nachhaltiges Wachstum nutzt. Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag zeigt, wie Sie Marktplätze und Länder-Shops mit minimalem Aufwand betreiben können. Sie erhalten Einblicke in MAULs kombiniertes Modells aus eigenem Shop und Marktplatzanbindung.
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Der eigene Nischen-Marktplatz: Technik. Umsetzung. Praxis. Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie Sie preiswert und schnell in Ihr eigenes Projekt starten und wie Sie langfristig erfolgreich skalieren – mit konkreten Praxisbeispielen und wertvollen Expertentipps.
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Bild: Wirecard

So kommen Sie an Ihr Geld: Sechs Tipps im Forderungsmanagement

27.01.2017 - Die meisten Methoden des Forderungsmanagements sind eher traditionell und orientieren sich zu stark an früheren Geschäftsmodellen, ohne das veränderte (Einkaufs-)Verhalten von Kunden im E-Commerce zu berücksichtigen. Mirko Krauel

, CEO des Fintech-Start-ups CollectAI

, hat sechs Tipps zum modernen Forderungsmanagement zusammengestellt, mit denen Onlinehändler an ihr Geld kommen und trotzdem ihre Kunden behalten.

von Verena Gründel

Fast jeder Onlinehändler kennt folgendes Szenario: Die Ware ist versendet, der Kunde erhält sein Paket und scheint zufrieden. Nur leider bleibt die Zahlung aus. Mehr als ärgerlich, denn nun steht dem Online-Händler ein unliebsamer Prozess bevor, das Mahnverfahren. Denn der Mahnprozess ist aufwendig und es ist nicht sicher, dass der Kunde im Mahnprozess zahlt. Was tun? Einerseits will man zu Recht sein Geld, andererseits will man die Situation auch nicht unnötig eskalieren lassen und viel Wirbel mit negativen Kundenbewertungen riskieren. Die große Frage ist also, wie der Prozess des Forderungsm

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