Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: SXC.hu/Andre Carvalho
Nokia: Internet zerstört Mobilfunkindustrie
05.05.2009 - Die Mobilfunkbranche müsse das Vordringen von Internetunternehmen in den mobilen Markt umgehend stoppen. Denn wenn erst die Kostenlosmentalität des Webs auf Mobile überschwappe, sieht es düster für die Mobilfunkindustrie aus, erklärt aktuell der Nokia-Vorstands Tero Ojanperä.
von Susan Rönisch
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