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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Telekom/HighText

Das Innovations-T wird eingedampft

Telekom will keine Innovationen mehr machen

23.09.2014 - Die Deutsche Telekom

dampft ihre Innovationsabteilung ein. Dem Umbau fallen mehrere hundert Stellen zum Opfer. Das bisherige Ziel, neue Produkte für den Endverbraucher wie den Musikdienst Musicload

oder den Branchen-Messengerdienst Joyn

zu erfinden, wird damit aufgegeben. Das berichtet das Manager Magazin

und beruft sich dabei auf Unternehmenskenner.

von Joachim Graf

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