Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Microsoft
Online-Shopper: Sicherheit geht vor Spaß
29.04.2008 - Deutsche Onlineshopper haben ein hohes Sicherheitsbedürfnis: Sieben von zehn Internet-Käufern sichern ihre Kaufentscheidungen mehrfach ab. Spontane Lustkäufe sind dagegen die Ausnahme, hat eine aktuelle Studie ergeben.
von Christina Rose
Spannende Trends entdecken, Abwechslung zum Alltag und trotz gelegentlicher Fehlkäufe begeistert Schnäppchen jagen - derartige Abenteuer suchen nur zwei von zehn Online-Shopper in Deutschland. Lust am Spontankauf empfindet sogar nur jeder sechste Internetkonsument. Und die pure Neugierde oder die Begeisterung für besonders innovative Produkte reizt weniger als neun Prozent der hiesigen Käufergemeinde. Nutzer sind offenbar immer seltener bereit, Risiken beim virtuellen Bestellen einzugehen.
Gänzlich auf der Strecke bleibt die Anziehungskraft des virtuellen Raumes dennoch nicht: 46 Prozent der
Gänzlich auf der Strecke bleibt die Anziehungskraft des virtuellen Raumes dennoch nicht: 46 Prozent der
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