KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Online-Shopper: Sicherheit geht vor Spaß
29.04.2008 - Deutsche Onlineshopper haben ein hohes Sicherheitsbedürfnis: Sieben von zehn Internet-Käufern sichern ihre Kaufentscheidungen mehrfach ab. Spontane Lustkäufe sind dagegen die Ausnahme, hat eine aktuelle Studie ergeben.
von Christina Rose
Spannende Trends entdecken, Abwechslung zum Alltag und trotz gelegentlicher Fehlkäufe begeistert Schnäppchen jagen - derartige Abenteuer suchen nur zwei von zehn Online-Shopper in Deutschland. Lust am Spontankauf empfindet sogar nur jeder sechste Internetkonsument. Und die pure Neugierde oder die Begeisterung für besonders innovative Produkte reizt weniger als neun Prozent der hiesigen Käufergemeinde. Nutzer sind offenbar immer seltener bereit, Risiken beim virtuellen Bestellen einzugehen.
Gänzlich auf der Strecke bleibt die Anziehungskraft des virtuellen Raumes dennoch nicht: 46 Prozent der
Gänzlich auf der Strecke bleibt die Anziehungskraft des virtuellen Raumes dennoch nicht: 46 Prozent der
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