Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Plattformen müssen Ranking-Regeln offenlegen
von Sebastian Halm
18.02.2019 Plattformen müssen die Regeln offen legen, nach denen sie eigene und die Produkte konkurrierender Hersteller ranken. Das hat die EU beschlossen und zielt damit auf die Handelsökosysteme großer Unternehmen wie Google 
, Apple
oder Amazon
ab. Das berichtet Reuters
. Außerdem sollen Blacklists unfairer Handelspraktiken angelegt werden, Firmen mehr Rechte erhalten, um gemeinschaftlich gegen Plattformen zu klagen und bessere Beschwerdemanagements-Systeme eingerichtet werden.
Bild: Pixabay / CC0
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