Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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 (Bild: Pixabay/PhotoMIX-Company)
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Interaktiv-Trends 2019/2020 (6): Die Plattformisierung des Handels

18.12.2018 - Plattformen wie Amazon, Zalando, Ebay oder auch Facebook sind mächtig und umstritten. An den Großen führt für Marken vermeintlich kein Weg vorbei. Parallel entwickeln sich einzelne Handelsplattformen längst zu Marktplätzen, auf denen Marken ebenfalls rund um die Uhr ihre Zielgruppen erreichen.
von steiger_2

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Neben dem eigenen Shop bringt die Präsenz auf Marktplätzen durch die Marktmacht der Plattformen deutlich Umsatz.
Nirgends gibt es so viele aktive Online-Marktplätze wie auf dem deutschen Markt, wie die iBusiness-Analyse im Sommer 2018 zeigte: Über 70 B2C-Marktplätze buhlten um Handeltreibende wie Käufer. So wie diese Marktplätze für Marken interessant sind, sind sie es auch für ECommerce-Händler. Insbesondere für die, die bereits einen eigenen Onlineshop betreiben. Der Einstieg auf Plattformen erfordert wenig neue Infrastruktur: Alles Wesentliche, wie etwa Produktbilder und Produktbeschreibungen etc., ist bereits vorhanden und lässt sich auf der Plattform mit sehr geringem A

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