Studie zeigt: Social Intranet macht Mitarbeiter zufriedener

Die Verbreitung Social Intranets für die interne Kommunikation ist schon relativ hoch, wie jetzt eine Umfrage der Berliner School for Communication and Management (SCM)   und des Freiburger Software-Herstellers United Planet   mit 196 Teilnehmern zeigt: Etwa drei Viertel der Befragten setzen ein Intranet, bzw. Social Intranet ein. Rund die Hälfte des übrigen Viertels plant die Einführung in naher Zukunft.

Social Intranet wird zur digitalen Arbeitsplattform

Als Argumente für den Einsatz eines Social Intranets werden meist der verbesserte Informationsfluss und die leichtere Zusammenarbeit angeführt. Die Umfrage bestätigt dies: 68,1 Prozent der Benutzer von Social Intranets sind eher oder sogar sehr zufrieden mit der internen Kommunikation. Bei den Befragten ohne Social Intranet ist dieser Wert mit 27,4 Prozent deutlich geringer. In dieser Gruppe wird die zu hohe Zahl interner E-Mails als eines der größten Probleme der firmeninternen Kommunikation bemängelt.

Ein weiteres Ergebnis der Umfrage ist der Trend zum Digital Workplace. 46,7 Prozent gehen davon aus, dass die Bedeutung des Intranets als zentrale digitale Arbeitsplattform zunehmen wird. Lediglich 3,3 Prozent sehen eine abnehmende Bedeutung des Intranets.