Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: HighText Verlag / Microsoft
SEM wird Onlinewerbung 2009 pushen
08.12.2008 - Es geht weiter voran in der Onlinewerbung, besonders beim Suchmaschinenmarketing erwarten die Marketer weiter einen Zuwachs, wie mehrere Studien zeigen. Gerade bei kriselnder Konjunktur ist SEM beliebt - und hat in Deutschland Potenzial, vor allem wenn man seine Bedeutung in anderen Märkten berücksichtigt.
von Thomas Kletschke
Wie die SEM-Agentur efficient frontier 
in einer Umfrage unter 300 deutschen, britischen und französischen Marketing-Entscheidern herausfand, sind sie weiterhin sehr optimistisch, was die Zuwächse bei Onlinemarketingmaßnahmen betrifft.
Unter den deutschen Marketern sind 93 Prozent davon überzeugt, dass die Bedeutung von Online generell und krisenunabhängig steigt, so die Studie. Dies deckt sich auch mit einer aktuellen Umfrage des Branchenblatts Werben & Verkaufen
. Im 'W&V Werbeindex' geben 87 Prozent der Befragten an, der Anteil der Onlinewerbung werde im ersten Quartal des neuen Jahres steigen. Di
in einer Umfrage unter 300 deutschen, britischen und französischen Marketing-Entscheidern herausfand, sind sie weiterhin sehr optimistisch, was die Zuwächse bei Onlinemarketingmaßnahmen betrifft. Unter den deutschen Marketern sind 93 Prozent davon überzeugt, dass die Bedeutung von Online generell und krisenunabhängig steigt, so die Studie. Dies deckt sich auch mit einer aktuellen Umfrage des Branchenblatts Werben & Verkaufen
. Im 'W&V Werbeindex' geben 87 Prozent der Befragten an, der Anteil der Onlinewerbung werde im ersten Quartal des neuen Jahres steigen. Di
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