Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Reality-Check: Telearbeit. So lief das Experiment in der iBusiness-Redaktion

von Joachim Graf

30.08.2013 Wie sieht das Unternehmen der Zukunft aus? Funktioniert Telearbeit wirklich oder ist das nur ein nettes Konzept, ausgedacht von Bandbreiten-Providern, Softwarehäusern und Controlling-Verantwortlichen? Die iBusiness-Redaktion hat es in der vergangenen Woche ausprobiert: Eine Woche lang hat die Redaktion vollständig ohne Büro gearbeitet. Nun ja, fast vollständig. Im kostenlosen Webinar 'Unternehmen 2020' erzählt iBusiness-Herausgeber Joachim Graf unter anderem von den Erfahrungen, die iBusiness mit dem Collaborative Working gemacht hat - per Videokonferenz und Chat, per Telefon, CMS und Twitter.