Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Ranking: Die größten deutschen Onlineshops 2011
18.08.2011 Der größte Onlineshop der Welt, Amazon 
, ist nach wie vor auch in Deutschland der größte Webshop. Dies geht aus dem Ranking der umsatzstärksten 100 deutschen Onlineshops hervor, das iBusiness jetzt als Poster und online veröffentlicht hat.
In Zusammenarbeit mit dem EHI Retail Institute
hat iBusiness Deutschlands führende Onlineshops nach ihren Umsätzen für das Geschäftsjahr 2010 befragt. Bereinigt um Offline-Umsätze sowie um Umsätze, die außerhalb Deutschlands erwirtschaftet wurden, ergibt sich für die Topten folgendes Bild:
1. Amazon (Vorjahresplatzierung: 1)
2. Otto
(2)
3. Neckermann
(5)
4. Telekom 
(3)
5. Conrad
(4)
6. Bonprix
(8)
7. Weltbild
(7)
8. Thomann
(6)
9. Notebooksbilliger
(10)
10. Baur
(9)
Die Zusammensetzung der Topten hat sich im diesjährigen Ranking nicht verändert, allerdings hat es ein paar Positionswechsel gegeben. Konnten sich Amazon und Otto wie im letzten Jahr die beiden ersten Plätze sichern, rückten Neckermann und Bonprix um zwei Plätze nach oben auf Platz drei beziehungsweise Platz sechs. Den größten Verlust um zwei Plätze nach unten musste das Online-Musikhaus Thomann verkraften.
Das vollständige Ranking der 100 umsatzstärksten Shopping-Portale und Online-Shops ist online abrufbar
.
Das gedruckte Ranking-Poster: Shoppingportale und Onlineshops 2011 ist im iBusiness Shop
zu bestellen.
hat iBusiness Deutschlands führende Onlineshops nach ihren Umsätzen für das Geschäftsjahr 2010 befragt. Bereinigt um Offline-Umsätze sowie um Umsätze, die außerhalb Deutschlands erwirtschaftet wurden, ergibt sich für die Topten folgendes Bild:1. Amazon (Vorjahresplatzierung: 1)
2. Otto
(2)3. Neckermann
(5)4. Telekom
(3)5. Conrad
(4)6. Bonprix
(8)7. Weltbild
(7)8. Thomann
(6)9. Notebooksbilliger
(10)10. Baur
(9)Die Zusammensetzung der Topten hat sich im diesjährigen Ranking nicht verändert, allerdings hat es ein paar Positionswechsel gegeben. Konnten sich Amazon und Otto wie im letzten Jahr die beiden ersten Plätze sichern, rückten Neckermann und Bonprix um zwei Plätze nach oben auf Platz drei beziehungsweise Platz sechs. Den größten Verlust um zwei Plätze nach unten musste das Online-Musikhaus Thomann verkraften.
Das vollständige Ranking der 100 umsatzstärksten Shopping-Portale und Online-Shops ist online abrufbar
.Das gedruckte Ranking-Poster: Shoppingportale und Onlineshops 2011 ist im iBusiness Shop
zu bestellen.
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