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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Studie QR-Codes: Zum ersten und zum letzten Mal
von Joachim Graf
17.07.2012 Die Geschichte des QR-Codes ist eine Geschichte voller Widersprüche, wie eine Studie nun belegt. Denn Unternehmen und ihre Kunden kommunizieren aneinander vorbei.
Laut der jetzt veröffentlichten Emarketer-Studie QR Codes: Marketers Keep Hitting 'Go,' but Consumer Adoption Still Slow 
erfüllen QR-Codes nicht ihr Nutzungsversprechen. Zumindest gilt dies für den dem deutschen Markt voranlaufenden US-Markt.
Denn Unternehmen wollen mit dem QR-COde vor allem Zusatzinformationen über die beworbenen Produkte los werden. Die Verbaucher hingegen sind vor allem auf der Suche nach Sonderangeboten, Rabatten und Gratisproben, die sie mehrheitlich nicht bekommen: Nur ein Viertel aller per QR-Code übertragenen Informationen enthielt Rabatte, zwei Drittel hingegen reine Produktinformation, so die US-Marketingvereinigung
.
Deswegen haben 60 Prozent der Nordamerikaner, die einen QR-Code gescannt haben im 3. Quartal 2011, dies nur genau zweimal getan: Zum ersten Mal und zum letzten Mal wie Mobio
heraus gefunden hat.
erfüllen QR-Codes nicht ihr Nutzungsversprechen. Zumindest gilt dies für den dem deutschen Markt voranlaufenden US-Markt.
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.Deswegen haben 60 Prozent der Nordamerikaner, die einen QR-Code gescannt haben im 3. Quartal 2011, dies nur genau zweimal getan: Zum ersten Mal und zum letzten Mal wie Mobio
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