Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Umfrage: Auch der IT-Standort Deutschland krankt am Nachwuchsmangel
22.03.2007 - Eine Umfrage unter IT-Experten hat Stärken und Schwächen des IT-Standorts Deutschland identifiziert. Demnach kann Deutschland vor allem bei industriellen Anwendungen punkten. Als Schwächen haben sich die Produktionsverlagerungen ins Ausland sowie der Nachwuchsmangel in der Branche erwiesen.
von Christina Rose
Bis zum Jahr 2010 werden multimediale Geräte, mobile PCs und Fernsehen über das Internet in deutschen Haushalten zum Standard gehören, so ein Ergebnis der Umfrage 'IT-Standort Deutschland - Wohin geht die Reise?' unter IT-Experten des VDI-Kompetenzfeldes Informationstechnik (KfIT). 89 bzw. 78 Prozent der Befragten nannten die ortsbezogenen Informationsdienste und die IP-Telefonie als die bedeutsamen Produkttrends für die kommenden drei Jahre. Insgesamt werden bei der Consumer-IT größere Wachstumspotenziale vermutet als bei industriellen IT-Anwendungen. Eine Ausnahme bilden die 'Embedded System
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