Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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BITKOM: Mangel an IT-Fachkräften verschärft sich
04.10.2006 - (iBusiness) Laut dem IT-Branchenverband BITKOM wird es für deutsche ITK-Dienstleister zunehmend schwerer, geeignetes Personal zu finden. Als Ursachen für diesen zunehmenden Mangel an Fachkräften hat der BITKOM-Verband zwei Ursachen ausgemacht.
von sr
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