Fünf Todsünden und eine Dummheit bei App-Entwicklung für iPad

Die Antwort kommt zögerlich: "Hmmmm. Das ist ja nur der Katalog." Durchblättern. "Ich suche einen Schlafsack". Weiter blättern. "Wo muss ich denn jetzt...?"

Der Proband vermisst eine Suchfunktion. Der Moderator fordert den Proband auf, einen Schlafsack zu bestellen. Es dauert ein paar Sekunden, der Proband tippt auf das Produkt und erwartet eine Bestellfunktion. Stattdessen wird der Bildausschnitt kleiner - er hat die Zoom-Funktion gefunden. Die Irritation hinterlässt Spuren im Gesichtsausdruck, erst nach einige