Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Payment: Apple droht offenbar hohe Geldstrafe der EU
07.10.2021 Insidern zufolge droht Apple in der EU eine hohe Kartellstrafe, weil auf den Smartphones des Unternehmens die NFC-Schnittstelle exklusiv für den eigenen Bezahldienst reserviert ist.
Bild: Apple.de
droht in Europa offenbar eine hohe Geldbuße wegen seines Bezahldienstes Apple Pay. Wie die Nachrichtenagentur Reuters unter Berufung auf mit dem Thema vertraute Personen berichtet, soll der Konzern so gezwungen werden, die NFC-Schnittstelle seiner Handys auf für andere Zahlungsanbieter zu öffnen. Bislang ist die Kurzfunktechnik NFC, über die die Kommunikation mit den Zahlungsterminals abgewickelt wird, von Apple stark reglementiert und steht nur wenigen Anwendung zur Verfügung, darunter dem hauseigenen Dienst Apple Pay, der als einziger Bezahlservice darauf zugreifen darf.
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