KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Bing Image Creator
So sieht die KI das Clonen von menschlichen Stimmen vor sich gehen.
iBusiness Executive Briefing vom 9.4.2024
Vier KI-Strategien, die Sie kennen sollten
09.04.2024 - Amazon cancelt seine Self-Checkout-Supermärkte und führt den Dash Cart ein. Google will Geld für KI-unterstützte Suchergebnisse. OpenAI kann jetzt auch echte Stimmen imitieren. Und Musk setzt auf Robotaxis.
von Christian Gehl
Sechs Jahre lang hat Amazon versucht, seine Just Walk Out-Technologie für Supermärkte durchzusetzen. Es hat nicht geklappt. Nur um 14 Prozent sind die Umsätze seit dem Start gestiegen - zu wenig, um die komplizierte, teure und fehleranfällige Technik weiter zu verbessern. Viele Menschen hatten offenbar wenig Lust, unter omnipräsenter Kameraaufsicht einzukaufen. Und jene, die es taten, waren genervt von der stundenlangen Warterei auf ihre Rechnung - denn die musste in den meisten Fällen erst von Hand in Indien überprüft werden. Sie lesen richtig - in Indien. Mehr als 1000 Menschen beschäftigt Amazon dort, um die Kassenvorgänge über Video zu
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