Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Gamification: Nur stimmige Gesamtkonzepte machen süchtig
07.03.2011 - Online-Publisher schaffen in der Regel keine fesselnden Spielsituationen, wenn sie einfach nur Spiele-Elemente wie Points oder Badges an ihr vorhandenes Angebot andocken. Vielmehr sind stimmige Gesamtkonzepte gefragt, um Wiederkehrraten von Nutzern und die Verweildauer auf einer Website langfristig zu steigern. Wobei Gamification oft sogar fernab der eigenen Website am sinnvollsten ist.
von sr
Ich gestehe: Ich bin süchtig. Und zwar nach einem Computerspiel. Genau genommen nach Fruity Frank 
, einem Jump'n'Run-Relikt aus den 80er Jahren. Damals habe ich nämlich Stunden vor einem Schneider Euro PC
mit grünem Monitor (damals Welten günstiger als ein teurer Farbbildschirm) verbracht, um möglichst viele Punkte einzuheimsen und endlich einmal das siebte Level zu erreichen (was so gut wie unmöglich war).
, einem Jump'n'Run-Relikt aus den 80er Jahren. Damals habe ich nämlich Stunden vor einem Schneider Euro PC
mit grünem Monitor (damals Welten günstiger als ein teurer Farbbildschirm) verbracht, um möglichst viele Punkte einzuheimsen und endlich einmal das siebte Level zu erreichen (was so gut wie unmöglich war).Ich würde mich vor diesem Hintergrund also durchaus der Nutzergruppe zuordnen, die auf Spiele-Elemente in Onlineshops und gamifizierte Websites ansprechen sollte. Umso mehr hat es mich lange
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