Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein

Bild: SXC.hu/Nate Nolting

News: Das Internet löst das Fernsehen ab

12.06.2007 - Einer aktuellen Studie zufolge werden TV-Nachrichten bereits in den kommenden fünf Jahren stark an Zuschauern verlieren und Reichweite einbüßen. An Bedeutung gewinnen dagegen für Verbraucher Online-News auf Internet-Portalen. Auch in Deutschland ist der Studie nach eine ähnliche Entwicklung zu beobachten. Wenn auch der ganze große Umbruch wohl noch etwas auf sich warten lassen wird.

von sr

Bereits in rund fünf Jahren wird es mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Wachablösung im Nachrichtengeschäft kommen. Das hat jetzt eine weltweite Studie des internationalen Marktforschungsinstituts Harris Interactive

ermittelt. Demnach werden in der kommenden halben Dekade vor allem TV-Sender stark an Reichweite bei ihren Nachrichtensendungen verlieren. Der Studie nach werden immer mehr Zuschauer den TV-Nachrichtensprechern den Rücken kehren und tagesaktuelle Nachrichten im Internet suchen.

Am frühesten wird diese Entwicklung den Marktforschern nach in den USA zu beobachten sein. Derzeit gibt no

Premium-Inhalt

Dieser Premium-Inhalt war am Erscheinungstag für Basis-Mitglieder öffentlich abrufbar. Wenn Sie diesen Beitrag jetzt abrufen möchten, werden Sie einfach Premium-Mitglied - aktuell mit bis zu 50% Preisvorteil!

Premium-Mitglied werden Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Verwandte Beiträge zu dieser Analyse