Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Von wegen Mobile: Tablets werden vor allem zu Hause genutzt
von Verena Gründel
19.06.2013 Auch wenn er dafür gemacht ist, dass man ihn unterwegs dabei hat, setzen die meisten Nutzer ihren Tablet-PC vor allem zu Hause ein. Dies ergab eine repräsentative Befragung 
von Bitkom Research.
Beliebtester Platz fürs Surfen mit dem Tablet- PC ist das Sofa:
- 92 Prozent der Tablet-Nutzer, die ihr Gerät in den eigenen vier Wänden einsetzen, tun dies auf der Couch.
- Jeder zweite von ihnen greift darauf im Garten oder auf dem Balkon zu (53 Prozent).
- Fast jeder Zweite (48 Prozent) nimmt seinen Tablet Computer mit ins Bett.
- Am Schreibtisch wird er von 38 Prozent, am Küchentisch von 34 Prozent eingesetzt.
- 7 Prozent der Tablet-Besitzer nehmen ihn sogar mit ins Bad.
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