Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Anteil des Online-Reifenhandels verdoppelt sich auf 16 Prozent

von Joachim Graf

21.05.2014 Europäische Autofahrer tendieren vermehrt zum Onlinereifenkauf, so der Delticom Report 2014 des Marktforschungsinstitut Skopos im Auftrag von Internet-Reifenhändler Delticom . Danach hat ein Viertel aller befragten Autofahrer ihre Reifen bereits im Internet eingekauft, der Delticom-Onlineshop ReifenDirekt.de hat der Studie zufolge unter deutschen Käufern einen Marktanteil von über 50 Prozent.

Gaben 2013 lediglich acht Prozent der Deutschen an, ihre letzten Reifen im Internet erworben zu haben, sind es in 2014 bereits mit 16 Prozent doppelt so viele. Entscheidend für die Wahl der Einkaufstätte, ob beim Händler oder im Internet, sind für die befragten deutschen Nutzer günstige Preise (82 Prozent), eine große Produktauswahl (71 Prozent) und Verfügbarkeit (76 Prozent).

Befragt wurden mehr als 5.000 weibliche und männliche Autofahrer im Alter von 18 bis 65 Jahren in fünf ausgewählten Ländern Europas, darunter Deutschland.

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