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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Studie misst erhöhte Investitionsbereitschaft in ECM

von Joachim Graf

07.12.2010 Ob Business Process Management, Enterprise Content Management oder Case Management - letztlich steckt hinter all diesen Begriffen das gleiche Ziel: die Verschlankung von Geschäftsprozessen. Die Notwendigkeit für eine entsprechende Software zeigt eine Umfrage des Berliner Unternehmens Saperion . Bei einer aktuellen Befragung von rund 200 Unternehmen registrierte der Hersteller eine erhöhte Investitionsbereitschaft in ECM-Produkte für das kommende Jahr.

46 Prozent der befragten Unternehmen planen Investitionen im Bereich der elektronischen Verwaltung von Akten. An zweiter Stelle rangieren E-Mail-Managementlösungen mit 28 Prozent: Die Umfrage hat gezeigt, dass es Unternehmen immer wichtiger ist, geschäftlich relevante E-Mails genauso zu behandeln, wie einen Auftrag, der per Brief eingeht.

Wenig überraschend ist daher der ebenfalls zu beobachtende Trend hin zu softwaregestützter Compliance-Konformität: Über 30 Prozent der befragten Unternehmen wollen in Zukunft verstärkt auf Rechtstreue in ihren elektronischen Geschäftsprozessen achten.

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