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Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Was Modehändler von Shopping-Clubs lernen können

06.09.2011 - Viele Verkaufsansätze im Online-Modehandel können Frauen nur bedingt begeistern. Das liegt oft daran, dass Projekte vorschnell umgesetzt werden oder Frauen konzeptionell kaum mitwirken. Wenn sich Händler allerdings in ihre Kernzielgruppe versetzen können, offenbaren sich schnell lukrative Geschäftsmodelle. Beispielsweise Shopping-Clubs.

von sr

Viele Verkaufsansätze im Online-Modehandel gehen an den Bedürfnissen der Zielgruppe vorbei, wie die iBusiness-Analyse zeigt. Weil sich Unternehmen zu sehr auf technischen Firlefanz konzentrieren (zum Bespiel bei VR-Anproben) oder unreflektiert dem aktuellen Social-Shopping-Hype (Facebook-Chat-Fenster) erliegen.

Die logische Folge sind Anwendungen wie der Webcam-Körper-Scanner von Upcload , der zwar aus Händlerperspektive ausgesprochen sinnvoll scheint ("Weniger Retouren!"), von der Zielgruppe aber gar nicht nachgefragt wird. Weil Frauen wohl auch künftig Klamotten ab und zu in einer anderen (zu kleinen?) Größe kaufen werde

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Bild: Sybit

Dirk Harzer
(Sybit)

Produkte, Produktinformation und Visualisierung - wie Commerce-Plattformen im B2B erfolgreich sind

An vielen Stellen im B2B-Commerce sieht es immer noch aus wie in den 50er Jahren. Vor allem werden Produkte nur sehr rudimentär beschrieben. Für Kunden keine gute Entscheidungshilfe. In diesem Vortrag bringen wir Licht ins dunkle B2B-Produktdatenmanagement und zeigen, wie man auch bei hochspezialisierten Produkten die entscheidende Frage beantworten kann, ob sie für einen Kunden passen. Im Detail geht es um:

Evolution der Produktinformationen - vom Print-Katalog zur Überall-Verfügbaren Produktinfo
Digital Aftersales - vom klassischen Produktkatalog zum digitalisierten und visualisierten Ersatzteilverkauf

Vortrag im Rahmen der Digital Experience 2024. Zukunft von Customer Journey und Customer Experience. am 26.03.24, 10:00 Uhr

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