Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Koelnmesse
User-Interface der virtuellen Dmexco
Premiere mit Schluckauf: So war die erste digitale Dmexco
25.09.2020 - Die erste virtuell abgehaltene Dmexco ist zu Ende. Erwartungsgemäß konnte die Dmexco heuer ihre Wachstumsgeschichte nicht fortsetzen: Deutlich weniger Aussteller und weniger Besucher. Dennoch haben die Veranstalter vieles richtig gemacht.
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Eine gelungene Generalprobe mit viel Verbesserungsbedarf, vor allem bei den Leads - so fällt das Urteil Vieler zur Dmexco aus.
gehofft, ihre Veranstaltung in Köln vor Ort abhalten zu können. Aber die Corona-Pandemie habe keine andere Wahl gelassen, als den Event für 2020 zu streichen und erstmals in einem virtuellen Format abzuhalten. Über 20.000 TeilnehmerInnen, gut 800 SpeakerInnen und 260 Aussteller nahmen laut offiziellen Zahlen der Koelnmesse
an der Dmexco @home teil. Diese Zahlen liegen erwartungsgemäß deutlich unter den Werten aus dem Vorjahr, bei noch knapp 1.000 Ausstell
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