Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Bild: comicsanddakine.com
So rechnet man richtig: Segmentierung in der modernen Lead-Generierung
11.10.2012 - Nicht immer ist eine hohe Zielgruppen-Segmentierung auch der beste Weg zu neuen Kunden. Produkte des täglichen Bedarfs, Produkte mit breiter Zielgruppe und Produkte mit relativ geringer Gewinnspanne und/oder Kundenbindung fahren oft besser damit, Effektivität vor hohe Effizienz zu setzen - auch auf Kosten geringerer Conversion-Rates.
Nach eigenen, internen Erhebungen setzen in Europa nach wie vor zwischen 60 bis 80 Prozent der Unternehmen in der Lead-Generierung auf ein oder maximal zwei Selektionskriterien, nämlich allen voran Alter, mit einigem Abstand gefolgt von Geschlecht. Für optimale Resultate lohnt sich für die meisten Produkte und Unternehmen keine positive (welchen Kunden will ich haben), sondern eine negative Selektion (welche Menschen tragen am wenigsten zu meiner Zielerreichung bei). Ein Vorgehen das sich auszahlt.
Ein einfaches Beispiel: ein Anbieter von Multimedia-Produkten generiert 5.000 Leads pro Monat. D
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