Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: SXC.hu/sanja gjenero
Studie: Handys verdrängen Festnetzanschlüsse
14.07.2008 - Das Handy ersetzt vor allem in Osteuropa zunehmend den klassischen Festnetzanschluss. Ein Trend der sich laut dem BITKOM auch in Deutschland schleichend durchsetzt. Das Eldorado für Location Based Service und mobiles Internet liegt nur noch einen Steinwurf weit entfernt.
von Susan Rönisch
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