Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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ZDF: "Traditionelles TV-Broadcasting wird nie aussterben"

10.05.2007 - Und wieder einmal verkennen die Öffentlich-Rechtlichen die Zeichen der Zeit: Als "Quatsch" bezeichnet jetzt ZDF-Kommunikationschef Alexander Stock Prognosen, nach denen immer mehr Zuschauer zeitunabhängig fernsehen und dem starren TV-Programm von heute den Rücken kehren werden.

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