Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: SXC.hu/Mark
Jubel aus der Portokasse: Darf man Facebook-Fans kaufen?
24.03.2011 - Wie Pilze schießen Angebote aus dem Boden, die Fans auf Facebook 
zum Verkauf anbieten. Nicht nur, dass Experten argumentieren, solche Fans seien nichts wert - auch aus rechtlicher Sicht kann vom Fankauf nur abgeraten werden.
zum Verkauf anbieten. Nicht nur, dass Experten argumentieren, solche Fans seien nichts wert - auch aus rechtlicher Sicht kann vom Fankauf nur abgeraten werden.von Sebastian Halm
Facebook-Marketing ist gar nicht mal so einfach. Fans müssen auf die eigene Facebook-Seite gelockt werden, den "Gefällt mir"-Button klicken und anschließend bei Laune gehalten werden. Sind es zu wenige Fans, sendet dies ein eher trostloses Signal an die Besucher, und so schielt man neidisch auf Seiten deren "Liker" um Tausende steigen und hofft eine kritische Masse zu erreichen, die von alleine weitere Fans anzieht. Denn die Leute haben nun mal die Angewohnheit dorthin zu gehen, wo was los ist.
Doch die Abhilfe für all die frustrierten Seitenadmins naht! Wie Pilze schießen Angebote aus dem Bod
Doch die Abhilfe für all die frustrierten Seitenadmins naht! Wie Pilze schießen Angebote aus dem Bod
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