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Zukunfts-Kommunikation: Wie das Social Web zum Pflichtbestandteil im Marketing Mix wird
Der Fall 'JAKO vs. Frank Baade
2009 war auch das Jahr, in dem sich gute und schlechte Nachrichten in Windeseile über Blogs, Kommentarfunktionen, Tweets und Statusmeldungen verbreiteten. Was ganz besonders der Sportartikelhersteller JAKO leidvoll zu spüren bekam: Das mittelständische Unternehmen zog letzten Sommer den Ärger der Netzgemeinde auf sich,
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