Natürliche Sprache - die ultimative CX
Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
Warum gute CX entscheidend ist
Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Anmelden und live dabei sein
TV lebt - aber wohnt immer öfter im Web
von Sebastian Halm
17.12.2014 Der Fernsehkonsum der Deutschen lag 2014 mit 219 Minuten täglich stabil auf Vorjahresniveau - doch die Zuschauer wandern langsam auf Online-Kanäle ab, stellt eine Studie der Arbeitsgemeinschaft Fernsehforschung AGF 
fest.
Bild: mojzagrebinfo/Pixabay
Diese Abwanderer finden sich beim nonlinearen TV-Konsum wieder. Die Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen, die in der klassischen TV-Nutzung meist geringere Struktur-Anteile aufweist, ist dagegen bei der Streamingnutzung überproportional stark vertreten.
Auch auf Formatebene lassen sich diese Tendenzen in der Nutzung nachvollziehen. Bei drei Ausstrahlungen des Tatort
im Oktober war mehr als ein Drittel der Streaming-Seher unter 30 Jahre alt. Noch stärker zeigt sich der Nutzungs-Shift zu den nonlinearen TV-Angeboten bei jungen Formaten wie der heute-Show
mit einem Strukturanteil von knapp 44 Prozent der unter 30-Jährigen (TV: acht Prozent).
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
