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ECommerce-Studie: Händler erwarten steigende Umsätze
16.11.2010 - Der wirtschaftliche Aufschwung macht auch vor dem Online-Handel nicht halt. 69 Prozent aller professionellen EBay-Händler blicken mit Zuversicht auf die nächsten drei Monate, so die halbjährliche Online Business Barometer Studie 
von Ebay. Im Vorjahr waren es erst 59 Prozent. Jeder zweite Online-Händler (52 Prozent) erwartet in den nächsten drei Monaten steigende Umsätze. Nur 11 Prozent der Händler rechnen mit sinkenden Verkaufserlösen.
von Ebay. Im Vorjahr waren es erst 59 Prozent. Jeder zweite Online-Händler (52 Prozent) erwartet in den nächsten drei Monaten steigende Umsätze. Nur 11 Prozent der Händler rechnen mit sinkenden Verkaufserlösen.von sb
Die Mehrheit der Ebay-Händler erwartet stabile Preise (69 Prozent) und stabilen Gewinn (57 Prozent). Mit Gewinneinbruch rechnet nur ein Viertel, 16 Prozent sogar mit steigendem Gewinn.
Weitere Erkenntnisse aus der Erhebung:
Mit ihrem Logistik-Dienstleister sind die meisten Händler zufrieden (88 Prozent). 83 Prozent beurteilen die Verlässlichkeit der Abwicklung positiv, gefolgt von der Erreichbarkeit der näc
Weitere Erkenntnisse aus der Erhebung:
Retouren-Management
Bei über der Hälfte der Händler (57 Prozent) liegt die Retouren-Quote bei maximal zwei Prozent, beim Rest ist sie darüber: Vier Prozent haben sogar eine Retouren-Quote größer zehn Prozent.Mit ihrem Logistik-Dienstleister sind die meisten Händler zufrieden (88 Prozent). 83 Prozent beurteilen die Verlässlichkeit der Abwicklung positiv, gefolgt von der Erreichbarkeit der näc
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