KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Tim Reckmann / PIXELIO
Studie
Wie Online-Shoppende auf Shopseiten wirklich suchen
24.08.2023 - Influencer sind nur für eine Minderheit relevant und Wieder-Kauf-Vorschläge taugen für deutschsprachige Interessierte vor allem bei Lebensmitteln, Mode und Hausartikeln: Eine CX-Studie, die der Redaktion exklusiv vorliegt, zeigt, wie Menschen sich durch das Produktangebot von Onlineshops manövrieren.
von Joachim Graf
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