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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Les Powell

ECommerce-Studie: Wie Shops ihre Konversionsrate erhöhen können

23.08.2007 - Eine US-amerikanische Studie hat die Konversionsrate von über 100 Online-Shops untersucht. Das Ergebnis: Wer Gutscheine anbietet und voraussichtliche Lieferdaten nennt, kann sich über mehr Bestellabschlüsse freuen. Auf Beratung legen Internetnutzer beim Bestellvorgang dagegen aber überraschend wenig Wert.

von sr

Internethändler können die Konversionsrate in ihrem Shop erhöhen, wenn sie beim Bestellvorgang Gutscheine anbieten und das voraussichtliche Lieferdatum nennen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle ECommerce-Studie

von ElasticPath

, bei der die Konversionsraten von den 100 größten US-amerikanischen Online-Händler untersucht wurden.

Bei der Studie wurden im Speziellen die Online-Shops von Textilhändlern und Elektronikanbietern untersucht. Textilhändler beispielsweise haben demnach eine Konversionsrate von rund 3,1 Prozent, wenn sie ein Bestellformular ohne Gutschein-Feld anbieten. Mit Gutsch

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Johannes van de Loo
(SmartCom GmbH)

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