Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: HighText

Social Media in der Agency from Hell

14.01.2011 - Durch den massiven Anstieg von Zielgruppen für Soziale Netzwerke wittert die Zubehörindustrie ein Riesen-Geschäft. Tatsächlich werden auch klassische Gadgets neben dem Smartphone zunehmend von technisch Versierten als Social-Media-Peripherie eingesetzt.

von Joachim Graf

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