Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Urteil: Online-Händler dürfen Retouren als neu verkaufen
10.01.2008 - Jeder Online-Händler muss Dank dem weitreichenden Widerrufsrecht im Fernabsatz mit Retouren leben. Doch vielfach lassen sich zurückgeschickte Waren wieder verkaufen. Wann solch ein Artikel als "neu" bezeichnet werden darf, hat nun ein Gericht entschieden.
von Olaf Groß
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