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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen, wie sich die Gestaltung der besten Nutzererfahrung durch den gezielten Einsatz von Generativer AI grundlegend wandelt und neue Möglichkeiten eröffnen.
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Wie Onlineshops Nutzermeinungen als Qualitätssiegel nutzen

01.12.2008 - Was und wie im Internet über einen Onlineshop gesprochen wird, ist mittlerweile für viele Nutzer mit ausschlaggebend dafür, ob sie in dem Shop einkaufen. Das Start-up Ekomi aggregiert Nutzermeinungen und macht daraus ein Geschäftsmodell.
Wollen Internetnutzer wissen, wie sicher und seriös ein Onlinehändler arbeitet, müssen sie sich entweder auf Gütesiegel von externen Zertifizieren verlassen oder aber in sozialen Medien nach dem Onlineshop suchen. Das Berliner Start-up Ekomi zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser hat nun ein Bewertungsystem entwickelt, dass Nutzermeinungen zusammenfasst und die Zufriedenheit der Kunden anschließend in Form eines Gütesiegels auf der Startseite des teilnehmenden Shops visualisiert. Onlinehändler können ihre Kunden künftig also nicht nur die gekauften Produkte bewerten lassen, sondern auch den Shop und seine Leistungen selbe

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