Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Finanzbranche setzt auf Web 2.0 - momentan nur intern
14.10.2008 - Versicherungen und Banken setzen vorerst nur intern auf Web 2.0, wie eine Studie ergibt. Die Kommunikation mit den Kunden über Instrumente des Web 2.0 soll erst künftig erfolgen. Momentan legt die Branche den Schwerpunkt auf Usability - und beobachtet die Konkurrenz der Peer-to-Peer-Plattformen, die Kredite vergibt.
von Thomas Kletschke
Im Sommer führten die Forscher von ibi research 
, das an der an der Universität Regensburg
angesiedelt ist, eine Umfrage unter 76 Branchenvertretern der Finanzbranche durch. Die Studie 'Web-2.0 bei Finanzdienstleistern - Auf halber Strecke Richtung Zukunft' fragt den Ist-Zustand des Einsatzes von Web-2.0-Anwendungen und die Zukunft ab.
Gegenüber ihren Kunden sind die Banker extrem vorsichtig, was den Einsatz von Web-2.0-Diensten betrifft. Vielmehr bevorzugten sie derzeit Investitionen in die Usability ihrer Webseiten, so die Studienautoren Georg Wittmann
, Christian Werner
, Thomas Krabichler
, das an der an der Universität Regensburg
angesiedelt ist, eine Umfrage unter 76 Branchenvertretern der Finanzbranche durch. Die Studie 'Web-2.0 bei Finanzdienstleistern - Auf halber Strecke Richtung Zukunft' fragt den Ist-Zustand des Einsatzes von Web-2.0-Anwendungen und die Zukunft ab. Gegenüber ihren Kunden sind die Banker extrem vorsichtig, was den Einsatz von Web-2.0-Diensten betrifft. Vielmehr bevorzugten sie derzeit Investitionen in die Usability ihrer Webseiten, so die Studienautoren Georg Wittmann
, Christian Werner
, Thomas Krabichler
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