Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: Screenshot BuyVip
BuyVIP will die Reichweite von Gruner + Jahr für sich nutzen
06.11.2008 - BuyVIP tauscht Geschäftsanteile gegen Reichweitennutzung. Durch den Einstieg von Gruner + Jahr beim Shopping Club sollen inhaltliche Nähe zu den Online-Angeboten des Verlages das Geschäft anschieben.
von Olaf Groß
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