Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: morgueFile.com
Identitätsklau: Wie sich Unternehmen im Social Web wirklich schützen können
03.09.2009 - Ein betrunkener Getränkehersteller. Ein Autoproduzent, der seinen Account zurück kaufen soll. Ein Lebensmittelkonzern mit Frühlingsgefühlen: Fake-Accounts in Social Networks entwickeln sich zur Seuche für markenbewußte Unternehmen. Vorsorgen hilft. Was aber tun, wenn der eigene Account schon weg ist und Ärger macht?
von Susan Rönisch
Bisher sind in Deutschland Prozesse um Profilnamen bei dem Microbloggingdienst Twitter 
oder Facebook
noch nicht bekannt geworden. Das wird sich aber auf Grund der wachsenden Bedeutung der Social Kanäle für das Online-Marketing ändern. Potenziell prominente Webadressen zu besetzen und anschließend zu verkaufen (Domainsquatting), hat sich in den vergangenen Jahren für so manchen in barer Münze ausgezahlt.
Eine ähnliche Entwicklung ist derzeit in Social Networks und bei Twitter zu beobachten. Innerhalb der Dienste werden Marken- und Firmennamen registriert. So hat sich beispielswei
oder Facebook
noch nicht bekannt geworden. Das wird sich aber auf Grund der wachsenden Bedeutung der Social Kanäle für das Online-Marketing ändern. Potenziell prominente Webadressen zu besetzen und anschließend zu verkaufen (Domainsquatting), hat sich in den vergangenen Jahren für so manchen in barer Münze ausgezahlt.Eine ähnliche Entwicklung ist derzeit in Social Networks und bei Twitter zu beobachten. Innerhalb der Dienste werden Marken- und Firmennamen registriert. So hat sich beispielswei
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