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Digitale Services: Worauf beim Autokauf geachtet wird
von Susan Rönisch
08.11.2022 Beim Autokauf kommt es immer weniger auf Marke und Design an, dafür gewinnen digitale Features wie Fahrassistenten an Bedeutung - und ob das Fahrzeug-Cockpit mit dem eigenen Smartphone zu verbinden ist.
Bild: DTAG
90 Prozent der Autokäufer sind beim Autokauf integrierte Navigationsdienste wichtig (2021: 87 Prozent), 85 Prozent Fahrassistenzsysteme wie Einparkhilfe oder Stauassistent (2021: 84 Prozent) und 80 Prozent Dienste auf Grundlage von Fahrzeugdaten wie zum Beispiel Reparaturhinweise (2021: 76 Prozent). Jeweils 7 von 10 achten auf die Kompatibilität des Fahrzeug-Cockpits mit dem eigenen Smartphone (71 Prozent, 2021: 69 Prozent) sowie einen Internetzugang (68 Prozent, 2021: 58 Prozent). Rund zwei Drittel (63 Prozent) wünschen sich Online-Updates für das Fahrzeug (2021: 63 Prozent). An Bedeutung verloren haben dagegen das Design (68 Prozent, 2021: 75 Prozent) sowie die Marke (59 Prozent, 2021: 65 Prozent).
Wichtigste Kriterien beim Autokauf bleiben Sicherheit (99 Prozent, 2021: 98 Prozent), Komfort (95 Prozent, 2021: 92 Prozent), Umwelteigenschaften (93 Prozent, 2021: 89 Prozent) sowie der Preis (93 Prozent, 2021: 90 Prozent). Deutlich wichtiger als im Vorjahr sind die Art des Antriebs, die von 79 auf 86 Prozent zulegt, sowie eine mögliche staatliche Förderung, die sogar von 64 auf 79 Prozent steigt. Die Motorleistung ist für drei Viertel (74 Prozent, 2021: 71 Prozent) von Bedeutung. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung des Bitkom
unter 1.005 Personen ab 16 Jahren in Deutschland.
Wichtigste Kriterien beim Autokauf bleiben Sicherheit (99 Prozent, 2021: 98 Prozent), Komfort (95 Prozent, 2021: 92 Prozent), Umwelteigenschaften (93 Prozent, 2021: 89 Prozent) sowie der Preis (93 Prozent, 2021: 90 Prozent). Deutlich wichtiger als im Vorjahr sind die Art des Antriebs, die von 79 auf 86 Prozent zulegt, sowie eine mögliche staatliche Förderung, die sogar von 64 auf 79 Prozent steigt. Die Motorleistung ist für drei Viertel (74 Prozent, 2021: 71 Prozent) von Bedeutung. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung des Bitkom
unter 1.005 Personen ab 16 Jahren in Deutschland.
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Kommentare:
Zu: Digitale Services: Worauf beim Autokauf geachtet wird
Spannend zu sehen, dass sich die Kaufkriterien "Marke" und "Design" innerhalb eines Jahres um 7 bzw. 6 Prozentpunkte zurück entwickelt haben. Nur noch 59 % der potentiellen Käufer sagen 2022, dass die Marke eines Autos wichtig für sie ist. Das ist der geringste Wert aller Kaufkriterien. Die Funktion des Autos als soziales Prestige-Symbol verliert offensichtlich an Bedeutung. Aus meiner Sicht ein Risiko für hochpreisige Hersteller, die ihre Fahrzeuge mit preislichen Marken-Aufschlägen anbieten.
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