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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: Ethority

Loben, Jubeln, Kotzen: Fünf Millionen Produkt-Influencer im Social Web

18.05.2015 - 15,9 Millionen Online-Nutzer in Deutschland bewerten regelmäßig Produkte im Social Web - rund 30 Prozent davon lassen sich dabei als 'Influencer' klassifizieren, so eine aktuelle Studie der Hochschule Macromedia

gemeinsam mit der Agentur Webguerillas

von Joachim Graf

Demnach hat jeder dritte Deutsche in den vergangenen sechs Monaten mindestens einmal eine Markenempfehlung oder eine negative Markenäußerung im Social Web getätigt. Über die Hälfte davon (54 Prozent) gehen dabei auch über das Netzwerk der Freunde hinaus.

15,9 Millionen Online-Nutzer gelten als Recommender, etwa jeder Dritte unter ihnen sieht sich als besonders markenaffinen, kommunikativen Marktkenner: 4,6 Millionen Konsumenten sind sogar 'Influencer'. Kennzeichnend für diese Gruppe: Sie identifizieren sich mit den Marken, denen sie auf Social Media folgen, nutzen täglich die sozialen Plattfo

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