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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Lesezukunft: Bastei Lübbe baut sich für 20 Millionen Euro eine Buch-Flatrate

von Sebastian Halm

26.02.2015 Der Bastei-Lübbe-Verlag will eine EBook- und Hörbuch-Flatrate anbieten, nach dem Vorbild von Videoportal Netflix oder Musikportal Spotify , berichtet das Handelsblatt .

Das Ziel ist es, bis 2020 24 Millionen Nutzer zu erreichen (global) und mit denen dann 400 Millionen Euro Umsatz zu machen. Die Buch-/Hörbuchflatrate soll fünf Euro pro Monat kosten, auch eine freie, werbefinanzierte Variante ist in Planung. Den Aufbau der Online-Plattform 'Beam' veranschlagt Bastei-Lübbe mit bis zu 20 Millionen Euro.

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