Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Paypal drängt in stationären Handel
von Susan Rönisch
28.03.2014
Payment-Dienstleister Paypal 
nimmt den stationären Handel in Deutschland ins Visier und will nicht länger als reiner Online-Bezahldienst fungieren. "Es geht gar nicht so sehr ums Bezahlen, sondern darum, dass man ein Bindeglied bereitstellt zwischen den Konsumenten und dem Händler", erklärt Paypal-Deutschlandchef Arnulf Keese 
im Interview mit Location Insider
. Das müsse schnell und unauffällig funktionieren, "dass der Kunde gar nichts davon mitkriegt". Kesse ist überzeugt, dass der hohe Bargeldanteil beim Bezahlen nicht dem Konsumentenwunsch entspricht. "Die Menschen würden ihr Portemonnaie am liebsten zuhause lassen," so Arnulf Keese.
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