Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Mobile Payment: "Paypal here" bei deutschen Händlern favorisiert

14.05.2013 Im Rahmen einer Studie zu Mobile POS und Mobile Payment hat die Managementberatung Mücke, Sturm und Company zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser die wichtigsten Anbieter getestet und die Akzeptanz von Mobile-POS-Lösungen unter Händlern, Experten und Dienstleistern erfragt. Das Ergebnis: Der Gesamtsieger ist der US-amerikanische Anbieter Square zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , der in Deutschland bislang nicht auf dem Markt ist. Die Akzeptanz von Mobile POS ist groß und alle Beteiligten erwarten positive Effekte davon. Die Händler sehen die größten Chancen bei Paypal here zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser auf dem deutschen Markt.

Der Grund, weshalb Paypal here in Deutschland die größten Chancen hat, liegt laut der Studien an zwei Vorteilen:
Preview von PayPal here als mobile PoS Lösung

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  1. Potenzielle Kunden: Paypal verfügt über etwa 15 Millionen Nutzerkonten in Deutschland. Für Händler ist dies eine große Kundenanzahl, die potenziell ein Paypal-Dongle akzeptieren würde.

  2. Die Händler versprechen sich von Paypal als ganzheitliches Zahlungsunternehmen eine bessere Multichannel-Strategie als von isolierten Dongle-Anbietern. Die Auswirkungen von Mobile POS werden von den Befragten für alle Interessensgruppen als positiv beurteilt, insbesondere für Kunden. Dies spricht für eine weitere erfolgreiche Verbreitung unter Händlern. Den niedrigsten Nutzen haben nach Meinung der Befragten die Banken.
Preview von Auswirkungen von mobilen PoS Lösungen

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Insgesamt überzeugen die US-amerikanischen Produkte durch eine höhere Qualität als die europäischen Angebote. Dies kann mit einem Erfahrungsvorsprung und dem größeren Heimatmarkt begründet werden. Square ist in Deutschland noch nicht verfügbar, in den USA jedoch durch Kooperationen wie beispielsweise mit Starbucks weit verbreitet.

Square erzielt in allen fünf getesteten Kategorien (Kosten, Technische Sicherheit, Technik & Funktionen, Benutzerfreundlichkeit & Service, Vertrauenswürdigkeit & Geschäftsbeziehung) gute Ergebnisse. Eine herausragende Wertung erhält Square im Bereich "Vertrauenswürdigkeit & Geschäftsbeziehung".
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