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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Marktzahlenarchiv

Entwicklung der Pro-Kopf-Ausgaben für ITK in ausgewählten Ländern 2015

Die Schweiz gibt im weltweiten Vergleich pro Kopf am meisten Geld für Informationstechnologie und Telekommunikation aus.

Datum und Quelle

16.03.2016 – Bitkom, Grafik: Hightext Verlag

Preview von Entwicklung der Pro-Kopf-Ausgaben für ITK in ausgewählten Ländern 2015

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Verknüpfte Beiträge

Bild: Media Markt

Schweiz führt bei Pro-Kopf-Ausgaben für ITK, Deutschland hinten

(16.01.2017) In Deutschland sind die Ausgaben für Informationstechnologie (IT) und Telekommunikation pro Einwohner im Jahr 2016 um ein Prozent auf 1.565 Euro gestiegen, so das European Information Technology Observatory (EITO).

Bild: Jakob Montrasio/Flickr

Internationalisierung: Fünf Trends im ECommerce-Markt in China 2017

(09.01.2017) 2017 könnte der Zeitpunkt für deutsche Einzelhändler sein, in den chinesischen Markt zu expandieren. Dabei sollten sie allerdings aus Erfolgen und Misserfolgen der Handelspioniere lernen. Dazu gehört unter anderem auch, dass sie bereit sein sollten die Verbraucher-Kultur vor Ort kennenzulernen und maßgeschneiderte Marketing-Kampagnen zu implementieren. Denn was in Deutschland funktioniert, kann in China ein völliger Flop werden.

Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 09/2016

(03.05.2016) Wo die Marktbereinigung im deutschen E-Commerce wirklich stattfindet, wie mit Industrie 4.0 der Siegeszug der Micro-Multinationals und der Marktplätze voranschreitet und das Ende der App: Was Microsofts Shift von der App zu Agenten bedeutet sind Themen dieses Trendletters. Außerdem analysieren wir Anti-GAFA-Strategien: Wie wir Google, Amazon, Facebook und Apple besiegen können, wie Contextual Commerce den Onlinehandel ändert, wie Shopbetreiber das Retourenproblem wirklich lösen und wie B2C-Verlage künftig online überleben.