(Hightext Verlag, Stefan Probst)
Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
(Hightext Verlag)
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
(Bild: HighText)
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iBusiness Executive Summary 01/2024

In der aktuellen Ausgabe von iBusiness Executive Summary lesen Sie u.a. über die Interaktiv-Trends 2024/2025, was Quantencomputer für Ihr Geschäftsmodell bedeuten, Apple und der Traum vom VR-Geschäft und das Wirtschaftsklima Winter 2023/2024

Das Executive Summary ist ein Premium-Angebot von iBusiness. Sie erhalten sechs mal im Jahr eine Zusammenfassung der wichtigsten Analysen der iBusiness-Redaktion. Die Originalbeiträge finden Sie in der Web-Ausgabe von iBusiness.

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iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:
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Wirtschaftsklima Winter 2023/2024: Der digitale Aufschwung wird vertagt

(15.01.2024) Trotz leicht rückläufiger Inflationsraten haben massive Kaufkraftverluste im Zuge der Energiekrise den privaten Konsum stark geschwächt und so ihren Teil zur Stagnation der deutschen Wirtschaft insgesamt in 2023 beigetragen. Hinzu kommen die deutlich geringere Wachstumsdynamik der Weltwirtschaft sowie die dämpfenden Effekte der geopolitischen Spannungen und Krisen. Das sorgt auch im Winter 23/24 für eine angespannte Stimmung in den Chefetagen der digitalen Wirtschaft und drückt die allgemeinen Geschäftserwartungen. Dennoch zeigen sich die Digitaldienstleister krisenfester als andere Branchen.
KIs werden nicht nur mit Daten trainiert, die NutzerInnen nebenher produzieren, sondern auch mit Kunstwerken, deren aufwändige und bezahlte Produktion massenhaft Existenzen stützt. (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Interaktiv-Trends 2024/2025: ChatGPT und Co. werden das neue Spotify

(12.01.2024) Algorithmen werden sich nicht mehr an urheberrechtlich geschütztem Material vergreifen dürfen. Das wird die auf Datenklau gebaute KI-Ökonomie verändern.
Ja, ja, die Wüste der schlechten Daten ist grausam zu durchreisenden KIs. (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Interaktiv-Trends 2024/2025: Wie Datenmangel die KI ausbremsen wird

(10.01.2024) Sie wird immer besser und beherrscht bald die Welt. Das erschien am Anfang als einzige Richtung der KI. Doch Updates, die eher Rückschritte waren, haben gezeigt: KI hat ein eingebautes, fatales Datenproblem.
(Pixabay/ Mohamed_hassan)
Bild: Pixabay/ Mohamed_hassan

Interaktiv-Trends 2024/ 2025: Künstliche Intelligenz verändert Agenturgeschäft

(08.01.2024) Wird Künstliche Intelligenz künftig Kreativ- und Agenturjobs ersetzen? Die Antwort lautet ganz klar "Nein". Vielmehr wird KI allerdings die Agenturarbeit verändern.
Auch der stationäre Einzelhandel wird zur Werbefläche ausgebaut. (Olga Hofmann, shutterstock)
Bild: Olga Hofmann, shutterstock

Interaktiv-Trends 2024/2025: Retail Media wird zum neuen Werbestandard

(05.01.2024) Mit dem Aus für Cookies auf Google Chrome in diesem Jahr werden detaillierte Kundendaten rar. Online-Shops haben sie. Wer dort Werbeplätze anbietet - und sie auch extern verlängert - wird in 2024 zu den großen Gewinnern zählen.
(Pixabay/ geralt)
Bild: Pixabay/ geralt

Conversational Commerce ist der direkte Draht

(03.01.2024) Conversational Commerce steht in Deutschland noch am Anfang. Dabei sind Messenger nicht nur für die Kommunikation im Kundenservice sinnvoll, sondern auch für den Abverkauf.
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Interaktiv-Trends 2024/25: Datenstrategien rücken in den Vordergrund

(29.12.2023) Allen wirtschaftlichen Turbulenzen zum Trotz bleibt die Bedeutung digitalen Marketings ungebrochen. In den Fokus rückt dabei vor allem Datenstrategie und -konsolidierung sowie die Bündelung der Aktivitäten in Customer Experience Plattformen.
ManagerInnen mit VR-Brillen im Berater-Himmel (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Interaktiv-Trends 2024/2025: Beraterfantasien in der virtuellen Realität

(27.12.2023) Alle Glauben, dass Apples Datenbrille eine Renaissance der Augmented Reality und Virtuellen Realität einläutet. Ein Gedanke, der den Wunsch zum Vaterschaftstest abkommandieren sollte.
Online-Shops müssen ab Mitte 2025 barrierefrei zugänglich sein. (Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Interaktiv-Trends 2024/2025: Der deutsche Onlinehandel wird barrierefrei

(22.12.2023) Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz greift Mitte 2025. Bis dahin muss fast der gesamte deutsche E-Commerce barrierefrei nutzbar sein - ausgeschlossen sind nur kleine Online-Shops. 100.000 Euro Strafe werden als Drohkulisse bei Nichtbefolgen aufgebaut.
Utopia für die Dritte Welt? (Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Interaktiv-Trends 2024/2025: Nachhaltigkeit wird Gesetz

(20.12.2023) Neben sauberen Lieferketten müssen Unternehmen künftig auch die Basis für ihre grüne Werbung nachweisen: einfach behaupten geht nicht mehr. Zur neuen Öko-Währung steigt 2024 der CO2-Fußbadruck auf.
(Pixabay/ Tumisu)
Bild: Pixabay/ Tumisu

Interaktiv-Trends 2024/2025: Employer Branding wichtiger denn je

(18.12.2023) Der War for Talents ist im vollen Gange, der Arbeitsmarkt leergefegt und die Wechselbereitschaft der Arbeitnehmenden aktuell so hoch wie noch nie. Diese Entwicklung erfordert ein radikales Umdenken in den Unternehmen, und zwar nicht nur bei den Personalverantwortlichen.
Agenturen müssen spätestens 2024 die KI-Baustellen für die Zukunft anpacken (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Interaktiv-Trends 2024/2025: Die KI-Agenda für krisenfeste Agenturen

(15.12.2023) Bevor die KI zu Höhenflügen antritt, müssen Agenturen die Grundlagenarbeit leisten. Es gibt zweierlei Hausaufgaben: Eilige und langfristige. Eine Trend-Checkliste für 2024ff.
( Garry Knight/Flickr)
Bild: Garry Knight/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Bild: Garry Knight/Flickr

Wo die Deutschen 2024 Lust zum Kauf bekommen

(13.12.2023) Unsere Repräsentativstudie Bedarfsweckung zeigt: Mehr Bundesbürgerinnen und Bundesbürger kaufen überwiegend auf Marktplätzen und im regionalen Handel ein. Für die Kaufinspiration hingegen nutzen die Menschen zunehmend unterschiedliche Kanäle.
(Midjourney / Dominik Grollmann)
Bild: Midjourney / Dominik Grollmann

Interaktiv-Trends 2024/25: Das werden die wichtigsten Themen

(11.12.2023) Die digitale Transformation verliert auch 2024 nicht an Tempo. Wie in jedem Jahr blickt iBusiness nach vorn und identifiziert die wichtigsten Trends der nächsten 24 Monate. In den kommenden Wochen werden wir uns den einzelnen Themen in detaillierten Einzelanalysen widmen und genau beschreiben, welche Auswirkungen diese Trends haben werden.
Geheimnisvoll und wenig verstanden: Das Potenzial von Quantencomputern ist selbst den Physikern dahinter nur teilweise klar. (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Was Quantencomputer für Ihr Geschäftsmodell bedeuten

(04.12.2023) Quantencomputer sind DIE Unbekannte in der Technologie-Zukunft. Manche Gebiete werden sie revolutionieren - Knackpunkt: Selbst Experten wissen nicht, welche. Eine Checkliste, wer sein Business quantenagil machen muss - und wie.
(Felix Mittermeier/Pexels)
Bild: Felix Mittermeier/Pexels

Wo sich die Deutschen vor dem Onlinekauf wirklich informieren

(29.11.2023) Der Weg der potenziell Kaufenden von der Informationsquelle bis zum Kaufabschluss mäandert durch Plattformen, Kanäle und Medien - und ist im vergangenen Jahr sogar noch komplizierter und vielfältiger geworden: Unsere exklusive Repräsentativstudie hat ermittelt, wo Interessierte vor dem Onlinekauf aktuell recherchieren, sich informieren und sich Tipps holen.
Nach jahrelanger, schwerer Krankheit und zahlreichen fatalen Diagnosen völlig unerwartet von uns gegangen: die Cookies. (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Ein Leben nach dem Cookie: So klappt der überfällige Abschied

(22.11.2023) Seit Jahren steht das Cookie-Aus fest, aber kaum ein Werbetreibender hat sich darauf vorbereitet. Dabei gibt es Alternativen, die obendrein noch aus Googles Abhängigkeit befreien.
Shopping in der VR soll ein Erlebnis sein. Doch wenn man als Ersatz für fehlende Haptik und sonstige Sensationen nur virtuelle Werbeschilder bekommt, werden die VerbraucherInnen sich fragen, was das Ganze soll. (Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

AR und VR - Bringt Apples Brille den Mixed-Reality-Boom?

(15.11.2023) In drei Jahren werden AR und VR ganz groß, träumen Experten. Brandbeschleuniger des Hypes soll Apples Pro Vision werden. Viele machen aber einen fatalen Denkfehler.
(Midjourney/jg)
Bild: Midjourney/jg

Die Nadel im Heuhaufen

(08.11.2023) Welche Jobprofile sind bei Deutschlands Agenturvorständen besonders gefragt? Welche Stellen sind besonders schwer zu besetzen und wo dreht sich das Jobroulette besonders schnell? Wir haben über 380.000 Stellenanzeigen von Deutschlands Interaktiven aus den vergangenen zwölf Monaten ausgewertet. Das Ergebnis ist ein tiefer Einblick in den deutschen Digitaljobmarkt.
(HighText Verlag)
Bild: HighText Verlag

CX-Score Trucks und LKWs: Viel Verbesserungspotenzial

(16.10.2023) Im B2B-Markt nähert sich die Customer Journey in vielen Bereichen der B2C-Welt an. Wie es um das digitale Markenerlebnis im Trucker-Markt bestellt ist, zeigt der aktuelle Customer-Experience-Score.
Wer retourniert, der kostet einem Onlineshop Geld. Hier kann man aber etwas tun dagegen. (Midjourney/jg)
Bild: Midjourney/jg

Studie: Das sind die Retourentrigger 2023

(04.10.2023) Warenrücksendungen sind der größte Gewinnvernichter im deutschen E-Commerce. Doch obwohl die Retourenabsicht der Onlineshoppenden in diesem Jahr deutlich gestiegen ist, sind viele Rücksendegründe hausgemacht. Das zeigt unsere repräsentative Studie.
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