Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Robin Davis
Community-Strategien: Gib dem Nutzer Zucker
21.12.2006 - Communities sind für Unternehmen derzeit noch nebulöse Gebilde im Internet, die mitunter Formen von Schreckgespenstern annehmen. Wer tummelt sich warum und mit welchem Effekt in Communities? Wer Community-Mitglieder einordnen kann und ihre Bedürfnisse bedient, kann das Wissen in bares Geld umwandeln.
von Christina Rose
Was haben Communities und der Olympische Gedanke gemeinsam? Richtig: gar nichts. Mehr noch: Sie sind gegensätzlich. Zumindest, wenn es nach dem Wunschdenken von Community-Betreibern geht. Denn hier ist Dabeisein eben nicht alles.
Aktivität heißt die Zauberformel für Communities. Soweit die Theorie. Die Praxis sieht noch anders aus. Nur ein Bruchteil der Mitglieder rein virtueller Communities ist aktiv. Die große Mehrheit sind Trittbrettfahrer, sogenannte Lurker. Ihr Anteil ist besonders hoch, wenn die Community sehr groß ist.
In der Passivität liegt ein wesentliches Problem rein virtueller Com
Aktivität heißt die Zauberformel für Communities. Soweit die Theorie. Die Praxis sieht noch anders aus. Nur ein Bruchteil der Mitglieder rein virtueller Communities ist aktiv. Die große Mehrheit sind Trittbrettfahrer, sogenannte Lurker. Ihr Anteil ist besonders hoch, wenn die Community sehr groß ist.
In der Passivität liegt ein wesentliches Problem rein virtueller Com
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