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So brachte München Ticket per KI seine Umsätze nach oben Anmelden und live dabei sein
Tickethändler München Ticket hat durch KI-Implementation Suche geschafft, in herausforderndem Marktumfeld zu wachsen. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt die internen Erfolgsfaktoren.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
05.02.2025
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Koste ...

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Nach BYD, Xiaomi, Temu und TikTok der nächste Global Player aus China? (Sebastian Halm/Midjourney)
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Deepseek-Schock überschattet Start neuer KI-Agenten aus den USA

(28.01.2025) Während die neue KI aus China die US-Börsen schockiert und die Appstores stürmt, haben die neuen KI-Agenten von OpenAI, Perplexity und Google das Nachsehen.
iBusiness Analyse vom 24.01.2025
(Sebastian Halm/Midjourney)
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"Kein Mediaplan ist auf Social Media angewiesen" - Die Mär vom machtlosen Marketeer

Media-Urgestein Thomas Koch verrät, was er von Zuckerbergs Idee hält, NutzerInnen in Social Media mit Bots zu mischen und empfiehlt Marken, nicht auf Autopilot zu werben.

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Wochenrückblick

Studien und Tech: Was diese Woche sonst noch wichtig war

(24.01.2025) Nach gefühlt 15 Jahren CX-Offensive wollen noch immer 95 Prozent der Unternehmen in eine Verbesserung der User Experience starten - obwohl nur jeder zweite eine Strategie dazu hat.
iBusiness Analyse vom 17.01.2025
(Sebastian Halm/Midjourney)
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"Das wird noch dieses Jahr kommen" - wie KI-Agenten zum Agentur-Feind werden

Statt riesiger Sprachmodelle werden bald kleinere, vernetzte KIs Aufgaben lösen - ohne den Menschen. Ein Mathematiker und Branchenkenner erklärt im iBusiness-Interview wieso das eine Gef ...

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Symbolbild: Wettbewerb (Pixabay/David Mark)
Bild: Pixabay/David Mark
Customer Experience (CX)

Kundenerlebnis 2025: Generative KI wird auch im B2B kritischer Wettbewerbsfaktor

(17.01.2025) Für deutsche Handelsunternehmen und Contact-Center ist es unerlässlich, das Thema generative KI im Jahr 2025 zur Top-Priorität zu machen. Denn wer die Technologie nicht nutzt, läuft Gefahr, abgehängt zu werden. Generative KI wird zum Zünglein an der Waage für den zukünftigen Unternehmenserfolg.
(Sebastian Halm/Midjourney)
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Basiswissen Branche

Unternehmen müssen Mitarbeiter schulen, wenn sie KI verwenden

(15.01.2025) Ab Februar 2025 müssen Dienstleistungsunternehmen wie Agenturen, aber auch B2B- und B2C-Onlineshops, die KI einsetzen, ihr Personal schulen. Ziel: Die Angestellten müssen ein ausreichendes Maß an Kompetenz für die Bedienung besitzen, gemäß Art. 4 KI-VO.
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Branche, Personal, KI

Agenturen und Marken setzen auf KI gegen Fachkräftemangel

(15.01.2025) Die KI ersetzt massenweise Jobs? Schön wäre es, dürfte sich mancher Agenturchef denken, der nach Personal sucht.
KI übernimmt die Produktsuche. (Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Verbraucherstudie

Googeln ist passé: Wer nach Produkten sucht, fragt heute eine KI

(13.01.2025) Satte 59 Prozent der Deutschen tun das bereits. Schnelligkeit wird immer mehr zum entscheidenden Kriterium: Quick Commerce ist BundesbürgerInnen im Schnitt 9 Prozent mehr wert.
iBusiness Analyse vom 10.01.2025
(Sebastian Halm/Midjourney)
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2025: Träume von Brillen, Robotern und der TechBro-Faschismus

Die VR-Brille ist gegessen, es lebe der Traum von der AR-Brille. Unterdessen bewegen sich KI-Anwendungen in eine Richtung, die endlich den Traum vom virtuellen Assistenten wahr machen könnte.

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Branche und KI

Agentur-Skills: Welche KI-Expertise sich Kunden wünschen

(19.12.2024) Die Anforderungen an Künstliche Intelligenz ändern sich messbar - und mit ihnen die Probleme, die Unternehmen zu den Agenturen bringen.
iBusiness Analyse vom 13.12.2024
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Interaktiv-Trends 2025/2026: Wie KI die internen Prozesse der Agenturen verändert

Die Kunden wollen von den Dienstleister erklärt bekommen, ob und wie sie KI einsetzen sollen. Die gleiche Frage müssen die Agenturen auch für sich selbst beantworten.

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Künstliche Intelligenz

1,2 Milliarden NutzerInnen: ChatGTP marschiert Richtung Werbefinanzierung

(06.12.2024) OpenAI meldet eine Verdreifachung der Nutzerbasis im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Die wird wohl bald über Werbung monetarisiert.
(Midjourney/Sebastian Halm)
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KI-Agenten unter der Lupe: Salesforce präsentiert Testplattform AI-Produkte

(22.11.2024) Salesforce hat das Agentforce Testing Center vorgestellt. Mit der neuen Plattform können Unternehmen autonome KI-Agenten sicher und präzise testen, bevor sie in produktive Umgebungen integriert werden.
(SXC.hu/suzanna black)
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Wirtschaftsklima-Umfrage

Ihre Meinung ist gefragt: Machen Sie mit bei der Umfrage zum digitalen Wirtschaftsklima 2024

(04.11.2024) Ihre Einschätzung als Experte zählt: Füllen Sie bitte einfach den Online-Fragebogen aus. Zweimal jährlich, im Frühjahr und Herbst, befragt die iBusiness-Redaktion die Interaktiv- und Digitalprofis in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach ihrer Einschätzung zum Interaktiv-Wirtschaftsklima. Zusätzlich wollen wir wissen, welche Themen Agenturen aktuell in ihrem Geschäftsalltag umtreiben.
(Entirely)
Bild: Entirely
Marketingtechnologie

MarTech: Handlungsbedarf beim Datenmanagement bleibt groß

(29.10.2024) Das Potenzial von Marketingtechnologie (MarTech) wird noch nicht ausgeschöpft. Einem sinnvollen Einsatz der Technologie steht laut einer aktuellen Studie nach wie vor eine ganze Reihe von Hürden im Weg.
(Sebastian Halm/Midjourney)
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Investitionen/Budgets

Unternehmen suchen Hilfe: Marktchancen für Agenturen mit KI-Expertise

(30.09.2024) KI bleibt wegen ungeschulter Mitarbeiter hinter ihrem Potential zurück - deswegen wollen Firmen nun in Schulungen und Beratung investieren.
(LinkedIn)
Bild: LinkedIn
B2B-Marketing

Künstliche Intelligenz verändert B2B-Social-Media-Kommunikation

(23.09.2024) Die jüngste Ausgabe der Langzeitstudie zur Social-Media-Nutzung in der B2B-Kommunikation offenbart eine deutliche Zunahme des KI-Einsatzes, während sich Social Media weiter globalisiert und an Bedeutung gewinnt.
(DHL)
Bild: DHL
Logistics Trend Radar 7

Roboter, KI und autonome Fahrzeuge bestimmen die Logistik-Zukunft

(10.09.2024) Die Logistiklandschaft verändert sich rasant. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Ausgabe des Logistik-Trendradars: In Zukunft stehen danach die Maschinen im Fokus.
(panuwat-phimpha, shutterstock)
Bild: panuwat-phimpha, shutterstock
Produktdatenmanagement ohne KI

Zwei von fünf Unternehmen verwalten Produktdaten noch immer manuell

(04.09.2024) Von wegen PIM: 37 Prozent der Unternehmen verwalten Produktdaten immer noch manuell. Doch die Welt des B2B-Commerce beginnt sich zu ändern.
Groks Fake-Bild mit Musk, Putin, Trump (RealRusty / X (AI-generated))
Bild: RealRusty / X (AI-generated)
KI-Fake-News

Deutsche KI-Firma: "Elon Musk ist nur einer unserer Kunden"

(28.08.2024) Vor allem auf Twitter/X kursierten Fake-Bilder ihres Flux-Bildgenerators von prominenten Politikern. Doch der Chef von Black Forest Labs sagt: Die Aufregung sei "übertrieben". Und die Plattform Twitter/X sei "vertretbar".

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