Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Künstliche Intelligenz
Kurz, klar, knapp: Das steht im Artificial Intelligence Act der EU
von Sebastian Halm
11.12.2023 Die EU hat ein Gesetz beschlossen, um der Entwicklung von Künstlicher Intelligenz einen gesetzlichen Rahmen zu geben.
Das nach aktueller Quellenlage weltweit erste Gesetz hat die Europäische Union am Freitag beschlossen. Der Artificial Intelligence Act
sieht vor, KI-Anwendungen in drei Klassen zu unterteilen, die dem Risiko entsprechen, das von den Anwendungen ausgeht:
Um Start-ups und kleinere Firmen nicht bei Verwendung und Entwicklung von KI zu behindern, sieht die EU-Gesetzgebung schärfere Regulierung für Dickfische wie etwa OpenAI vor und geringere Regulierungen für ein deutsches Unternehmen wie Aleph Alpha FAZ.net .
- 'minimal': Spam-Filter, Videospiele, bereits alltägliche Backend-Anwendungen wie etwa Warenwirtschaftssysteme.
- 'hoch': KIs, die in kritischen Infrastrukturen verwendet werden oder die Nutzer sozialer Netzwerke beeinflussen können, sowie KI zur Bewerberauswahl, Strafverfolgung und Bonitätsprüfung. Auch generative KI, die täuschend echtes Audio oder Texte, Bilder und Videos herstellen. Die Produkte solcher KIs müssen künftig als maschinenerstellt gekennzeichnet werden.
- und 'inakzeptabel': Alle Algorithmen, die ungezielt Fotos auslesen, um Gesichtserkennungsdatenbanken aufzubauen (hier sind mögliche Ausnahmen für Strafverfolgungsbehörden vorgesehen, etwa bei der Terrorismusabwehr) oder Menschen nach politischer Überzeugung oder sexueller Orientierung klassifizieren. Diese sollen als "Bedrohung der Bürgerrechte und der Demokratie" verboten werden.
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